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Información Legal

Última actualización: 18 de Octubre 2026

Aviso Legal

Art. 10 LSSI-CE

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), la información del titular del sitio web vitadoctors.es es la siguiente:

• Denominación social: VITA DOCTORS, S.L. • N.I.F./C.I.F.: B88809058 • Domicilio social: Passeig Illetes, 2, Local 11, 07181 Cas Català-Illetes, Mallorca, Illes Balears, España • Datos registrales: Registro Mercantil de Mallorca, —, —, —, — • Correo electrónico: hello@vitadoctors.es • Teléfono: +34 681 269 242 • Actividad: Prestación de servicios de medicina general y dermoestética, incluyendo la atención a clientes de DYLSI Agency en virtud de un acuerdo de colaboración.

2. Dirección médica y autorización sanitaria

De conformidad con la Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias y la normativa sanitaria de las Illes Balears:

• Director/a médico/a: Liliana Rey Martínez • Número de colegiado/a: 070708829 • Colegio Profesional: Il·lustre Col·legi Oficial de Metges de les Illes Balears (COMIB) • Nº de autorización sanitaria: —

En el propio centro se encuentra la documentación acreditativa de la autorización sanitaria y la información profesional del equipo médico.

3. Objeto y aceptación de las condiciones

El presente Aviso Legal regula el acceso y la utilización del sitio web vitadoctors.es. El acceso es libre y gratuito y no requiere registro previo, salvo para la cumplimentación de formularios de contacto.

La mera navegación por el Sitio Web implica la aceptación plena del presente Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en su versión vigente.

Si no está conforme con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. Vita Doctors, S.L. se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal en cualquier momento.

4. Usuarios y uso del sitio web

Los servicios informativos del Sitio Web están dirigidos a personas mayores de edad. Los menores únicamente podrán utilizarlos bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y, en particular, se obliga a abstenerse de:

• Utilizar los contenidos con fines contrarios a la ley, la moral o el orden público. • Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos sin autorización expresa. • Introducir o difundir virus informáticos o elementos lesivos. • Intentar acceder o manipular datos de otros usuarios o de terceros. • Emplear los contenidos para remitir publicidad no solicitada o comunicaciones comerciales no autorizadas. • Realizar actuaciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web.

5. Información publicada en el sitio web

La información del Sitio Web tiene carácter meramente informativo. En ningún caso sustituye el diagnóstico, el consejo o el tratamiento médico profesional. El Usuario no debe tomar decisiones sobre su salud basándose exclusivamente en la información publicada y debe consultar siempre con un profesional sanitario cualificado.

Vita Doctors, S.L. procurará que la información sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la vigencia absoluta de los contenidos.

6. Formulario de contacto

El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios un formulario de contacto para consultas y solicitudes de información. La cumplimentación es voluntaria, pero la falta de datos obligatorios puede impedir la atención de la solicitud.

El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se abstiene de incluir en el mensaje datos de salud u otras categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Para consultas clínicas, el Usuario será atendido presencialmente o a través de los canales asistenciales habilitados.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web — diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas, textos, fotografías, ilustraciones, gráficos y demás elementos — son titularidad exclusiva de Vita Doctors, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española y comunitaria de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otra explotación de los contenidos, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de Vita Doctors, S.L.

8. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros para facilitar el acceso a información de interés. Su inclusión no implica recomendación ni responsabilidad sobre los contenidos, productos o servicios de los sitios enlazados.

Vita Doctors, S.L. no tiene control sobre dichos sitios y no se hace responsable de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad. El acceso del Usuario se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.

9. Exclusión de garantías y responsabilidad

Vita Doctors, S.L. no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web, la ausencia de errores en los contenidos ni la ausencia de virus u otros elementos lesivos.

En la medida máxima permitida por la legislación, Vita Doctors, S.L. queda exonerada de responsabilidad por: (a) la falta de disponibilidad del Sitio Web; (b) la presencia de virus o elementos lesivos; (c) el incumplimiento del Aviso Legal por parte del Usuario; y (d) los contenidos y servicios de sitios enlazados.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de la responsabilidad de Vita Doctors, S.L. como centro sanitario en la prestación de sus servicios asistenciales.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el Sitio Web, que forman parte integrante del presente Aviso Legal.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o utilización del Sitio Web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

12. Contacto

Para cualquier consulta o comunicación relativa al presente Aviso Legal:

• Correo electrónico: hello@vitadoctors.es • Dirección postal: Passeig Illetes, 2, Local 11, 07181 Cas Català-Illetes, Mallorca, Illes Balears, España • Teléfono: +34 681 269 242

Política de Privacidad

RGPD · LOPDGDD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: VITA DOCTORS, S.L. • N.I.F./C.I.F.: B88809058 • Domicilio social: Passeig Illetes, 2, Local 11, 07181 Cas Català-Illetes, Mallorca, Illes Balears, España • Correo electrónico: hello@vitadoctors.es • Teléfono: +34 681 269 242

Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales, puede dirigirse a nosotros indicando «Protección de datos» en el asunto.

¿Qué datos personales tratamos?

En el marco del Sitio Web podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos del formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y contenido del mensaje. • Datos de canales alternativos: datos que facilite al contactar por correo electrónico, teléfono o redes sociales. • Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de procedencia. • Datos de cookies: en los términos detallados en nuestra Política de Cookies.

Le rogamos que NO incluya en sus mensajes datos de salud, diagnósticos o tratamientos médicos. Para consultas clínicas, acuda presencialmente o a través de los canales asistenciales habilitados.

¿Con qué finalidad y base jurídica tratamos sus datos?

Vita Doctors, S.L. trata sus datos con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas y solicitudes de información: base jurídica, consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2. Garantizar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento del Sitio Web: base jurídica, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

3. Analítica web agregada mediante Google Analytics (con consentimiento previo): base jurídica, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria, fiscal y de protección de datos: base jurídica, obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

5. Envío de comunicaciones comerciales, solo con consentimiento expreso previo: base jurídica, consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

La negativa a facilitar los datos obligatorios puede impedir atender su solicitud.

¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

Con carácter general, Vita Doctors, S.L. no cede sus datos a terceros, salvo por obligación legal.

No obstante, determinados proveedores de servicios pueden acceder a sus datos como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Vercel, Inc. — alojamiento y entrega del Sitio Web. • Cloudflare, Inc. — red de distribución de contenidos y seguridad. • Google Ireland Limited — analítica web (Google Analytics 4), solo con su consentimiento. • Proveedor de correo electrónico corporativo. • Asesores jurídicos, fiscales y contables cuando sea legalmente necesario.

Si solicita la membresía para clientes DYLSI, comprobamos con DYLSI Agency, mediante su DNI/NIE, que es usted cliente activo. No compartimos con DYLSI ninguna información clínica. El tratamiento que DYLSI Agency haga de sus propios datos es responsabilidad suya; puede consultar su política en www.dylsi-seguros.com.

Si decide escribirnos por WhatsApp, el mensaje se transmite a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), sujeto a sus propias condiciones.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Vercel, Inc., Cloudflare, Inc. y Google LLC están establecidos o tienen infraestructura en los Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el marco «Data Privacy Framework» UE-EEUU, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario.

Puede solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a hello@vitadoctors.es.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Vita Doctors, S.L. conserva sus datos durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento y los plazos legalmente establecidos:

• Formulario de contacto y canales de comunicación: máximo 12 meses desde el último contacto, salvo que derive en relación asistencial o contractual. • Datos de navegación y logs técnicos: máximo 12 meses. • Datos de cookies: según la Política de Cookies, máximo 24 meses para las sujetas a consentimiento. • Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento u oposición.

Transcurridos los plazos aplicables, sus datos serán suprimidos o bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo legalmente exigido.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

La normativa le reconoce los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos. • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios o retire su consentimiento. • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa. • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable. • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Puede ejercer sus derechos enviando escrito a Passeig Illetes, 2, Local 11, 07181 Cas Català-Illetes o a hello@vitadoctors.es, indicando «Protección de datos» y adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en www.aepd.es.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Vita Doctors, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos frente al tratamiento no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental.

Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto al deber de confidencialidad. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente inexpugnable.

Uso de redes sociales

Vita Doctors, S.L. dispone de perfiles en redes sociales para dar a conocer sus servicios. El tratamiento de los datos que facilite a través de estas redes (al seguirnos, interactuar con publicaciones o enviarnos mensajes) se rige por la presente Política de Privacidad y por las políticas de privacidad de la propia red social.

Menores de edad

Los servicios del Sitio Web están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad. Los menores solo podrán facilitar sus datos con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin la debida autorización, le rogamos que nos lo comunique a hello@vitadoctors.es para proceder a su supresión.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Vita Doctors, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades competentes o cambios en los servicios. Cualquier modificación se publicará en el Sitio Web indicando la fecha de la última actualización.

Política de Cookies

Directiva ePrivacy · RGPD

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Permiten que el Sitio Web recuerde información sobre su visita — como el idioma elegido o sus preferencias — facilitando la navegación y mejorando los servicios ofrecidos.

Bajo el término «cookies» se incluyen también otras tecnologías de almacenamiento en dispositivos (balizas web, píxeles de seguimiento, almacenamiento local y de sesión) cuando tengan una finalidad análoga.

Tipos de cookies que existen

Según la entidad que las gestiona: • Cookies propias: enviadas desde el dominio de Vita Doctors, S.L. • Cookies de terceros: enviadas desde un dominio no gestionado por Vita Doctors, S.L.

Según el plazo de permanencia: • Cookies de sesión: se eliminan al finalizar la sesión de navegación. • Cookies persistentes: permanecen durante un período definido por el responsable.

Según su finalidad: • Técnicas o estrictamente necesarias: permiten la navegación y las funcionalidades básicas. No requieren consentimiento. • De preferencias o personalización: recuerdan configuraciones del usuario (idioma, región). • De análisis o medición: producen estadísticas agregadas para mejorar el servicio. • De publicidad comportamental: muestran publicidad personalizada. Actualmente no utilizamos cookies de esta naturaleza.

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Algunas de las cookies indicadas son gestionadas por proveedores fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por las garantías del Capítulo V del RGPD, conforme se detalla en nuestra Política de Privacidad.

Base jurídica del uso de cookies

• Cookies técnicas o estrictamente necesarias: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y exención del art. 22.2 LSSI-CE, que no exige consentimiento para las cookies estrictamente necesarias para el servicio solicitado. • Resto de cookies (analíticas, de preferencias): consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del usuario, prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE).

¿Cómo puede gestionar su consentimiento?

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El consentimiento tendrá una vigencia máxima de 24 meses, transcurridos los cuales se solicitará su renovación. También se solicitará nuevo consentimiento ante cambios sustanciales en la Política de Cookies o en las finalidades del tratamiento.

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Modificaciones de la Política de Cookies

Vita Doctors, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AEPD o incorporación de nuevas herramientas. Cualquier modificación se publicará en el Sitio Web con la fecha de la última actualización.

Para cualquier consulta sobre estos documentos legales, puede escribirnos a hello@vitadoctors.es o llamarnos al +34 681 269 242.